Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Web-Anwendung „Struppilog“
Stand: 5. August 2026 – Version 1.8 · Maßgebliche Fassung: Deutsch
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für Verträge über die Web-App „Struppilog" zwischen:
Cloudriza UG (haftungsbeschränkt)
Wasserturmstraße 23
85737 Ismaning
Deutschland
HRB 267870, Amtsgericht München
(nachfolgend „Anbieter")
und den registrierten Nutzern der Web-App (nachfolgend „Nutzer").
(2) „Nutzer“ ist die einheitliche Bezeichnung für alle Vertragspartner des Anbieters. Soweit gesetzliche Vorschriften zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterscheiden, richtet sich die rechtliche Einordnung nach den gesetzlichen Voraussetzungen und den Umständen des jeweiligen Vertragsschlusses. Wer Anbieter-, Behandler-, Patienten-, Kunden- oder Vermittlerfunktionen in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzt, handelt insoweit als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Dies gilt auch für freiberuflich Tätige, insbesondere Tierärzte, und hängt nicht von einer Gewerbeanmeldung ab. Handelt eine Person für eine Praxis, ein Unternehmen oder eine sonstige Organisation, bestätigt sie, hierzu vertretungs- oder rechtsgeschäftlich befugt zu sein. Aus der Wahl eines Konto- oder Profiltyps allein folgt noch keine rechtliche Einordnung.
(3) Die in Struppilog verfügbaren Konto- und Profiltypen, insbesondere für Tierhalter, Therapeuten, Tierärzte, sonstige tiermedizinische Nutzer und weitere Leistungserbringer, dienen der Organisation, Dokumentation, Freigabe, Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Plattform. Dies gilt auch, wenn ein Tierarzt, Therapeut oder anderer Leistungserbringer die Sprechstunden- oder Kommunikationsfunktion als Werkzeug nutzt. Struppilog stellt dabei ausschließlich die technische Verbindung und die vereinbarten Plattformfunktionen bereit.
(4) Bei der Nutzung von Premium-, Sprechstunden- oder Kommunikationsfunktionen schließt jeder beteiligte Nutzer sein eigenes Struppilog-Abonnement mit dem Anbieter ab und zahlt ausschließlich den Preis dieses eigenen Abonnements an den Anbieter. Zwischen den beteiligten Nutzern werden über Struppilog keine Behandlungs-, Therapie- oder Beratungsvergütungen vereinbart oder abgewickelt.
(5) Für den dedizierten Kontotyp „Partnerprogramm-Vermittler" gelten ergänzend die besonderen Tarif- und Laufzeitregelungen in § 5 Absatz 4 und § 7 Absatz 3. Auch ein Partnerprogramm-Vermittler ist Nutzer im Sinne dieser AGB.
(6) Struppilog richtet sich ausschließlich an Personen ab 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren dürfen kein Nutzerkonto erstellen und die App nicht nutzen. Minderjährige ab 16 Jahren dürfen einen entgeltlichen Vertrag nur schließen, soweit sie hierzu gesetzlich wirksam handeln können oder die erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vorliegt. Geschäftliche oder berufliche Konten dürfen Minderjährige nur verwenden, wenn zusätzlich die berufs-, vertretungs- und aufsichtsrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Struppilog ist eine browserbasierte digitale Dienstleistung zur Organisation und Dokumentation von Haustierinformationen.
(2) Der Leistungsumfang umfasst abhängig vom gewählten Tarif insbesondere:
• Anlegen und Verwalten von Tieren,
• Upload, Speicherung und Anzeige von Bildern, Videos, Audio und Dokumenten,
• Dokumentation von Impfungen, Behandlungen, Messwerten und Notizen,
• Stammbaum-, Such-, Freigabe- und Kommunikationsfunktionen,
• geschützte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verbundenen Premium-Nutzern und Premium-Partnern,
• optionale Erinnerungs-, Einladungs-, Gutschein-, Bonus- und Teilen-Funktionen,
• Tierarzt- und Umgebungssuche über externe Dienste,
• öffentliche oder geteilte Inhalte, insbesondere im Schwarzen Brett, soweit die jeweilige Funktion verfügbar ist.
(3) Struppilog vermittelt über die Kommunikations-, Sprechstunden- und Zusammenarbeitsfunktionen keine entgeltlichen Behandlungs-, Therapie- oder Beratungsverträge und wickelt keine Vergütungen zwischen den beteiligten Nutzern ab. Die Nutzung dieser Funktionen ist Bestandteil der jeweils eigenen Struppilog-Mitgliedschaft der Beteiligten.
Das Schwarze Brett ermöglicht Nutzern, eigene Inserate mit Text und je nach Inseratstyp optionalen Medien zu veröffentlichen, zu pausieren, zu bearbeiten und – soweit vorgesehen – zu löschen. Veröffentlichte Inserate können öffentlich angezeigt, über Such- und Filterfunktionen gefunden und über die Systemfreigabe, WhatsApp, SMS, E-Mail oder einen kopierbaren Link geteilt werden. Eingeloggte Nutzer können Inserate und Kommentare mit „Gefällt mir“ markieren sowie Kommentare und Antworten verfassen, soweit die jeweilige Kommentarfunktion freigeschaltet ist. Der Inserent entscheidet, ob Kontaktanfragen möglich sind, ob neue Kommentare verfasst werden können und ob vorhandene Kommentare angezeigt werden. Ist die Kontaktfunktion aktiv, können Interessierte eine Anfrage mit Name, Nachricht und E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer und gewünschtem Kontaktweg senden. Die Anfrage wird dem Inserenten erst nach Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt; der weitere Kontakt kann anschließend außerhalb von Struppilog über die angegebenen Kontaktdaten erfolgen. Der Inserent kann Kontaktanfragen löschen oder als missbräuchlich melden. Struppilog stellt hierfür die technischen Veröffentlichungs-, Such-, Interaktions- und Kontaktfunktionen bereit. Die Inhalte der Inserate, Kommentare, Antworten und Kontaktanfragen stammen von den jeweiligen Nutzern; ergänzend gelten die Regelungen zu Nutzerinhalten und Moderation in §§ 10 und 11.
Aktivitätsprotokoll
Das tierbezogene Aktivitätsprotokoll ermöglicht dem Tierhalter und, soweit die Funktion dies zulässt, einem hierzu berechtigten Nutzer, Aktivitäten für ein Tier mit Textangaben sowie Bildern oder Videos anzulegen, zu ergänzen und zu berichtigen. Ein Aktivitätseintrag bleibt dem jeweiligen Tier zugeordnet. Seine bloße Speicherung bewirkt weder eine Behandlerverbindung noch eine Freigabe an einen Partner, Behandler oder Sprechstundenraum.
Behandlerverbindung und Behandlungsprotokoll
Eine Behandlerverbindung und ein Behandlungsprotokoll entstehen nicht allein durch das Speichern eines Termins. Der Tierhalter muss aus einem geeigneten Termin ausdrücklich ein Behandlungsprotokoll anfragen. Die Anfrage bleibt bis zur Entscheidung des angefragten Behandlers offen. Der Behandler kann sie annehmen oder ablehnen; der Tierhalter kann die Anfrage sowie eine aktive tierbezogene Verbindung widerrufen. Zugriff und weitere Bearbeitung setzen eine aktive Verbindung und die jeweils erforderliche Berechtigung voraus. Ablehnung oder Widerruf beendet künftige Zugriffs- und Bearbeitungsmöglichkeiten, löscht jedoch bereits rechtmäßig gespeicherte oder veröffentlichte Protokolle nicht automatisch. Der Behandler kann Protokollentwürfe anlegen und bearbeiten und muss sie ausdrücklich veröffentlichen; der Tierhalter sieht nur veröffentlichte Fassungen. Soweit angeboten, können auf dieser Grundlage Folgetermine angelegt werden.
Sprechstunde
Die Chat-Sprechstunde ist ein tierbezogener geschützter 1:1-Kommunikationsraum zwischen genau dem Tierhalter und einem bestimmten Behandler oder sonstigen Leistungserbringer. Innerhalb eines aktiven Raums können die Beteiligten Nachrichten, Antworten, Reaktionen und unmittelbar übermittelte Medien austauschen sowie, soweit vorgesehen, Termine, Medien oder Notizen als Gesprächskontext verknüpfen. Solange die Verbindung aktiv ist, kann der Raum beschrieben werden. Nach Widerruf oder Archivierung bleibt der bisherige Verlauf grundsätzlich als schreibgeschützte Historie erhalten, soweit keine gesonderte Löschfunktion oder gesetzliche Löschung eingreift. Das Löschen eines verknüpften Termins löscht den Sprechstundenverlauf nicht automatisch.
Freigabe von Aktivitätseinträgen
Aktivitätseinträge werden niemals automatisch an einen Partner, Behandler oder Sprechstundenraum freigegeben. Der Tierhalter oder ein hierzu berechtigter Ersteller entscheidet für jeden einzelnen Eintrag und für jeden aktiven Sprechstundenraum gesondert über die Freigabe. Eine Freigabe kann bis zur Funktion „Im Chat besprechen“ für den betreffenden Raum widerrufen werden. Sobald der Eintrag dort zur Besprechung gestellt wurde, bleibt er grundsätzlich Bestandteil der Historie dieses Raums; Freigaben und Widerrufe in anderen Räumen werden davon nicht berührt. Gesetzliche Löschpflichten und gesondert verfügbare Löschrechte bleiben unberührt.
Glocke und Kennzeichnung offener Vorgänge
Die Glocke ist der zentrale Posteingang für die Bereiche „Anfragen“, „Einladungen“ und „Sprechstunde“. Die an der Glocke angezeigte Zahl setzt sich aus offenen Partner- oder Kundenanfragen zusammen, soweit im Anfragenbereich der Modus „Alle“ gewählt ist, sowie aus ungelesenen Nachrichten in Sprechstundenräumen. Vorgänge und Aktivitäten im Bereich „Einladungen“, insbesondere Struppi- oder Gutscheinaktivitäten, erhöhen diese Zahl nicht.
Anfragen
Der Bereich „Anfragen“ enthält dienstleistungsbezogene Partner- oder Kundenanfragen sowie Anfragen zur erneuten Verbindung. Anfragen auf ein Behandlungsprotokoll gehören nicht in diesen Bereich. Als Partner oder Behandler im Sinne dieser Funktionsregeln gelten Tierärzte, Therapeuten, sonstige tiermedizinische Nutzer und weitere Leistungserbringer; diese Rolle ist vom dedizierten Kontotyp „Partnerprogramm-Vermittler“ zu unterscheiden. Je nach Modus werden alle offenen Vorgänge oder nur Ergebnisse einer ausdrücklich ausgelösten Suche angezeigt; verfügbare Dienstleistungsfilter begrenzen die Ergebnisse, die seitenweise geladen werden können. Die bloße Eingabe eines Suchbegriffs löst noch keine Suche oder Anfrage aus. Für die Annahme muss der Kunde mindestens eines seiner Tiere zuordnen. Ein Code ist nur bei einer ausdrücklich codegeschützten Anfrage erforderlich; bei einer Direktanfrage muss kein Empfängercode eingegeben werden. Eine Ablehnung ist zu bestätigen. Nach der ersten Ablehnung gilt für eine erneute Erstanfrage eine Sperrfrist von sieben Tagen, nach der zweiten Ablehnung von einem Kalendermonat und nach jeder weiteren Ablehnung von drei Kalendermonaten. Nach Ablehnung einer Anfrage zur erneuten Verbindung kann der Empfänger weitere partnerseitig ausgelöste Wiederverbindungsanfragen für genau diese Verbindung dauerhaft sperren; eine später vom Kunden selbst veranlasste Reaktivierung bleibt ein gesonderter Vorgang. Angebote werden nur für das ausgewählte beziehungsweise als Haupttier geführte Tier und nur bei einer aktiven, fachlich passenden Partner- oder Behandlerverbindung angezeigt.
Einladungen und Sprechstundenübersicht
Der Bereich „Einladungen“ zeigt den aktuellen Struppi-Stand und eine seitenweise abrufbare, anonymisierte Historie von Gutschein-Einlösungen. Der einzelne Einlösungsvorgang legt die Identität des eingeladenen Nutzers nicht offen. Der Bereich „Sprechstunde“ zeigt die dem Nutzer zugeordneten Räume mit letzter Aktivität und ungelesenen Nachrichten. Aktive Räume können beschrieben werden; widerrufene oder archivierte Räume bleiben grundsätzlich als schreibgeschützte Historie sichtbar, soweit keine gesonderte Löschfunktion oder gesetzliche Löschung eingreift.
Startseite, Tieranlage und Kundenübersichten
Die Startseite passt ihre Funktionskacheln an den im Konto hinterlegten Profiltyp an. Tierhalter und sonstige zur eigenen Tierverwaltung berechtigte Nutzer können über „Haustier anlegen“ oder eine freie Tierkachel ein eigenes Tier anlegen und vorhandene eigene Tiere öffnen; die tariflichen Kontingente, insbesondere § 5 Absatz 1, bleiben maßgeblich. Der dedizierte Kontotyp „Partnerprogramm-Vermittler“ erhält anstelle der normalen Tieranlage die Kachel „Kunden anzeigen“ und kann darüber die ihm zugeordneten Kunden, offenen Einladungen, Verbindungsstatus und verbundenen Tiere verwalten. Andere freigeschaltete Anbieter oder Behandler können je nach Profil über „Kunden anzeigen“, „Zu Deinen Kunden“ oder „Zu Deinen Patienten“ ausschließlich die ihnen zugeordneten dienstleistungs- oder behandlungsbezogenen Verbindungen und Tiere aufrufen. Die Übersichten können nach den verfügbaren Dienstleistungsarten und Status gefiltert sowie durchsucht, sortiert und seitenweise angezeigt werden. Die Suche beschränkt sich auf Einträge der eigenen Übersicht; eine allgemeine Suche nach fremden Kundendaten findet nicht statt. Detailansichten und Bearbeitungsaktionen stehen nur bei aktiver, fachlich passender Verbindung und der erforderlichen Tarif- und Rollenberechtigung zur Verfügung. Für Anfragen, Annahme, Ablehnung, Widerruf und Wiederverbindung gelten ergänzend die vorstehenden Funktionsregeln. Das Entfernen eines Kunden- oder Einladungseintrags aus der eigenen Übersicht löscht weder das Konto des anderen Nutzers noch dessen Tiere oder Tierdaten.
Termine und Behandlungen
Tierhalter und hierzu ausdrücklich berechtigte Nutzer können für ein Tier Termine und Behandlungen anlegen, anzeigen und, soweit ihre Berechtigung und ihr Tarif dies zulassen, bearbeiten. Ein Eintrag kann insbesondere Zeitpunkt, Titel, Kategorie, Beschreibung oder Notiz, ausgewählten Anbieter beziehungsweise Praxis, Behandlungsangaben sowie zugehörige Medien enthalten. Ein ausgewählter Anbieter wird als Terminsnapshot angezeigt; hierfür sind weder ein Struppilog-Konto des Anbieters noch eine aktive Behandlerverbindung oder ein Behandlungsprotokoll erforderlich. Das bloße Speichern eines Termins erzeugt keine solche Verbindung und kein Protokoll. Termine und Behandlungen können je nach Funktion als geplant, abgeschlossen, korrigiert, storniert oder historisch geführt und zu Serien zusammengefasst werden. Vergangene behandlungsrelevante Einträge werden nicht still überschrieben oder spurlos gelöscht; erforderliche Korrekturen oder Stornierungen bleiben mit Grund, Zeitpunkt und handelndem Nutzer nachvollziehbar. Nach einem Tarifwechsel bleiben vorhandene Termine grundsätzlich sichtbar; Bearbeitung, Neuanlage und Serienänderungen können jedoch nach Maßgabe des Tarifs und der Kontingente gesperrt oder auf einzelne freigegebene Einträge beschränkt sein. Bei der Anbieterauswahl können zuvor vom Tierhalter verwendete Anbieter und eine ausdrücklich ausgelöste externe Anbietersuche angeboten werden; die Auswahl wird dem konkreten Termin zugeordnet.
Therapie und Medikation
Tierhalter und hierzu ausdrücklich berechtigte Nutzer können tierbezogene Therapie- und Medikationsdaten anlegen und verwalten. Dazu können insbesondere Medikament oder Präparat, Stärke, Dosis und Einheit, Beginn und Ende, Wochentage oder wiederkehrendes Intervall, Einnahmezeiten, Bezug zu Mahlzeiten, Notizen, zugeordnete Anbieter oder Kontakte sowie der Status aktiv, pausiert, beendet oder archiviert gehören. Die Therapieansicht kann geplante Gaben und Termine in Tages-, Wochen-, Kalender- und Verlaufsansichten darstellen und auf Wunsch geräteabhängige Push-Erinnerungen anbieten. Vergangene Medikations- oder Therapieereignisse werden nicht still überschrieben oder spurlos gelöscht. Eine nachträgliche Änderung erfolgt als nachvollziehbare Korrektur oder Stornierung mit Pflichtgrund, Zeitpunkt und handelndem Nutzer; der ursprüngliche Eintrag bleibt erhalten. Anbieter können gesucht, als behandelnd markiert und als Kontakt gespeichert werden, ohne dass dadurch automatisch eine Behandlerverbindung, Sprechstunde oder ein Behandlungsprotokoll entsteht. Soweit Struppilog Informationen aus einem Medikamenten- oder Wirkstoffkatalog, insbesondere zu Anwendung, Dosierung, Nebenwirkungen oder Warnhinweisen, anzeigt, dienen diese ausschließlich der Information und ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose, Verordnung oder Beratung.
Galerie und Medienverwaltung
Die tierbezogene Galerie führt selbst hochgeladene Medien und, soweit vorgesehen, Medien aus Terminen, Behandlungen, Therapien, Impfungen, Ausweis- oder Profilbereichen zusammen. Unterstützt werden je nach Funktion Bilder, Videos, Audiodateien und Dokumente. Tierhalter und hierzu ausdrücklich berechtigte Nutzer können einzelne oder mehrere Dateien hochladen, mit Titel, Beschreibung, Schlagwörtern und Aufnahmedatum versehen, Kategorien wie Therapie, Termine, Ausweis oder eigene Kategorien zuordnen sowie die Galerie nach Medientyp, Kategorie und Zeitraum filtern und seitenweise anzeigen. Eigene leere Kategorien können wieder entfernt werden. Bearbeitung und Löschung richten sich nach Herkunft und Berechtigung des Mediums: Die Darstellung eines verknüpften Termin-, Therapie- oder Impfmediums in der Galerie verleiht keine weitergehenden Änderungsrechte als im jeweiligen Ursprungsbereich. Löschungen und Mehrfachlöschungen erfordern eine Bestätigung und können das zugehörige Medium und Speicherobjekt dauerhaft entfernen; dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Tarifliche Uploadkontingente und technische Grenzen, insbesondere Dateityp und Dateigröße, bleiben maßgeblich. Im Basic-Tarif gelten ergänzend die Kontingente aus § 5 Absatz 1; eine Löschung stellt ein bereits verbrauchtes Kontingent nach § 5 Absatz 2 nicht wieder her.
Tierhalterzuordnung und Tierübertragung
Die in Struppilog geführte Tierhalterzuordnung bestimmt die Zugriffs- und Verwaltungsberechtigung innerhalb der Plattform; sie ist kein Nachweis des zivilrechtlichen Eigentums am Tier. Nur der aktuelle Tierhalter und ausdrücklich berechtigte Nutzer dürfen Tierdaten im jeweils gewährten Umfang verwalten. Eine Übertragung wird vom aktuellen Tierhalter an ein zuvor anhand von E-Mail-Adresse und Benutzername verifiziertes Nutzerkonto eingeleitet und durch einen vom Absender festgelegten Übertragungscode gesichert. Während der offenen Übertragung ist die Bearbeitung des Tiers bis zur Annahme oder zum Abbruch gesperrt. Der Empfänger muss die Übertragung unter Eingabe des Codes ausdrücklich annehmen. Mit dem Abschluss wird das Tier einschließlich der zugeordneten Tierakte, insbesondere Profil-, Termin-, Behandlungs-, Vorsorge-, Therapie-, Galerie- und Abstammungsdaten, dem neuen Tierhalterkonto zugeordnet; der bisherige Tierhalter verliert den Zugriff. Erforderliche Urheber-, Änderungs-, Behandler- und Halterhistorien bleiben erhalten. Die Tierübertragung begründet keine Partner-, Behandler- oder Sprechstundenverbindung. Der Absender ist für die richtige Empfängerauswahl und die sichere, getrennte Übermittlung des Codes verantwortlich.
Tierakte, Gesundheit, Vorsorge und Abstammung
Die tierbezogene Akte kann neben Profil- und Identifikationsdaten insbesondere Allgemeinzustand, Symptome, Vorerkrankungen, Allergien, Medikation, Ernährung, Messwerte, Vorsorge- und Impfdaten, Befunde, nächste Termine, Notizen, Medien sowie Abstammungs- und Zuchtdaten enthalten. Anlegen, Ändern, Löschen und Einsehen richten sich nach Tierhalterzuordnung, Funktionsbereich und ausdrücklich erteilten Berechtigungen. Veröffentlichte Behandlungsprotokolle können hierfür vorgesehene Gesundheits- oder Ernährungsangaben in die Tierakte übernehmen; manuelle Angaben werden dadurch nicht still überschrieben. Der persönliche Symptomkatalog ist nur eine Auswahlhilfe und keine Feststellung einer Erkrankung. Eine Texterkennung von Stammbaum- oder Zuchtdokumenten wird nur nach ausdrücklicher Auslösung durchgeführt. Erkannte Werte müssen vor der Übernahme geprüft und können berichtigt oder verworfen werden; eine Gewähr für die Richtigkeit der Erkennung besteht nicht. Sämtliche Einträge dienen der Dokumentation und ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose, Verordnung oder Beratung.
Wichtiges
Im Bereich „Wichtiges“ können tierbezogene Text- und Medieneinträge angelegt und auf der Startseite angeheftet werden. Vorhandene Medien aus Galerie, Terminen oder Vorsorge können verknüpft werden. Eine Verknüpfung erzeugt keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Löschrechte am Ursprungsinhalt. Das Lösen einer Anheftung entfernt nur die Anzeige auf der Startseite. Das bestätigte Löschen eines Eintrags aus „Wichtiges“ kann den dort eigenständig hochgeladenen Inhalt dauerhaft entfernen, löscht jedoch einen lediglich verknüpften Ursprungsinhalt nicht. Beim ausdrücklich ausgelösten Verschieben eines eigenen Mediums in die Galerie kann der Nutzer gesondert bestimmen, ob der ursprüngliche Eintrag anschließend gelöscht wird. Tarifliche Kontingente und technische Uploadgrenzen bleiben maßgeblich; eine Löschung stellt ein verbrauchtes Basic-Kontingent nicht wieder her.
Bereichsbezogene Zugriffsfreigaben
Der Tierhalter kann einem registrierten Nutzer eine Zugriffsfreigabe für ein bestimmtes Tier oder für alle eigenen Tiere erteilen. Die Einladung erfolgt an das zugeordnete Nutzerkonto und wird erst nach ausdrücklicher Annahme mit dem Einladungs- beziehungsweise Freigabecode aktiv. Der Tierhalter bestimmt die verfügbaren Rechte, insbesondere Lesen oder Anlegen im Aktivitätsprotokoll sowie gesonderte Lese- oder Bearbeitungsrechte für freigegebene Bereiche. Eine Freigabe überträgt weder die Tierhalterzuordnung noch begründet sie eine Partner-, Behandler- oder Sprechstundenverbindung. Der Tierhalter kann Rechte ändern, pausieren, reaktivieren, widerrufen oder die Freigabe löschen. Pause und Widerruf beenden die künftige Nutzung im betroffenen Umfang; bereits rechtmäßig erstellte Inhalte und erforderliche Aktivitäts-, Änderungs- und Berechtigungsnachweise werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Handlungen eines freigeschalteten Nutzers werden diesem Nutzer und dem betroffenen Tier zugeordnet.
Tieraktenfreigabe per Link oder QR-Code
Der Tierhalter kann für die Tierakte ausdrücklich einen Freigabelink beziehungsweise QR-Code erzeugen und zwischen einer Gültigkeit von 30 Minuten, 24 Stunden oder einer öffentlichen Freigabe ohne solche Kurzfrist wählen. Wer über einen gültigen Link verfügt, kann die dafür bereitgestellte Tierakte ohne Behandlerverbindung im vorgesehenen Umfang aufrufen und, soweit angeboten, als PDF erzeugen oder herunterladen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Empfänger und Freigabedauer passend auszuwählen und Link oder QR-Code nicht unkontrolliert weiterzugeben. Zeitlich befristete Links verlieren mit Ablauf ihre Gültigkeit. Eine öffentliche Freigabe ist nicht auf einen bestimmten Empfänger beschränkt und bleibt bis zu ihrer Beendigung oder Ersetzung abrufbar. Das Erzeugen oder Teilen eines Links ändert weder die Tierhalterzuordnung noch die Bearbeitungsrechte in Struppilog und begründet keine Partner-, Behandler- oder Sprechstundenverbindung.
Tierprofil und Profilfunktionen
Nach der Tieranlage kann der Tierhalter eigene Tiere auswählen, öffnen und ein Haupttier festlegen. Das Tierprofil kann insbesondere Name und Kosename, Zuchtname, Tierart, Rasse, Reinrassigkeit oder Mischrassen, Geschlecht, Geburtsdatum und Alter, Farbe, besondere Kennzeichen, Größe, Gewicht, Kastrations-, Impf- und Chipstatus, Chipnummer sowie Haltername, Anrede, Titel, Halterzeitraum, frühere Halter und Wohnortangaben enthalten. Der Profil-Guide unterstützt die schrittweise Vervollständigung; bei einzelnen Angaben kann ausdrücklich „Keine Angabe“ gewählt werden. Das Profil kann als Text- oder Datenansicht dargestellt werden. Der Tierhalter und Nutzer mit ausdrücklich gewährtem Profil-Bearbeitungsrecht können die freigegebenen Profildaten ändern. Während einer offenen Tierübertragung sind Profiländerungen gesperrt. Ein Profilbild kann hochgeladen, ersetzt, für Profil-, Avatar- und Hochformatdarstellungen zugeschnitten und für die öffentliche Anzeige als Original oder Ausschnitt festgelegt werden. Das bestätigte Löschen des Profilbilds entfernt auch die zugehörigen gespeicherten Bildableitungen; ein veröffentlichtes Tiervermittlungs-Inserat kann dadurch pausiert und der mySoul-Zugang ausgeblendet werden, bis wieder ein geeignetes Profilbild besteht. Vom Tierprofil aus erreichbare Bereiche, insbesondere Allgemeinzustand, Aktivitätsprotokoll, Ausweismedien, Vorsorge, Therapie, Termine und Behandlungen, Galerie, Abstammung, QR- oder Linkfreigabe, Schwarzes Brett, mySoul und Tierübertragung, unterliegen jeweils den dafür geltenden Funktions-, Freigabe- und Berechtigungsregeln. Die Auswahl als Haupttier ändert weder Tierhalterzuordnung noch Zugriffsrechte. Eine nach doppelter Bestätigung und nur im verfügbaren Tarif zulässige Tierlöschung ist endgültig und kann zugeordnete Profil-, Vorsorge-, Behandlungs- und Mediendaten dauerhaft entfernen; bestehende Behandler- oder Patientenverbindungen werden archiviert oder beendet. Gesetzlich erforderliche oder zur Rechte- und Änderungshistorie notwendige Nachweise können bestehen bleiben.
Vorsorge und Impfungen
Der Tierhalter und hierzu ausdrücklich berechtigte Nutzer können tierbezogene Vorsorgeeinträge anlegen, anzeigen und im gewährten Umfang bearbeiten. Als Vorsorgearten können insbesondere Impfung, Entwurmung, Parasitenschutz, Zahnkontrolle, Huf- oder Klauenpflege, Labor- oder Kotprobe und sonstige Vorsorge gewählt werden. Je nach Vorsorgeart können Bezeichnung, Datum, Impfstoff oder Mittel, Dosis, Gewicht, Probe, Befund oder Ergebnis, Notizen, nächster Termin sowie Wartezeiten für Eier, Milch, Fleisch oder Schlachtung und die Einordnung eines Pferdes als lebensmittelrelevant erfasst werden. Zulässige Medien können dem Eintrag hinzugefügt werden. Die Darstellung ist als Karten- oder Listenansicht möglich; letzte Impfungen und nächste Termine können in der Tierakte und in freigegebenen Ansichten erscheinen. Das Löschen eines Vorsorgeeintrags bedarf einer Bestätigung und kann den Eintrag sowie dessen eigenständig gespeicherte Medien dauerhaft entfernen. Rechte an lediglich verknüpften Ursprungsmedien werden dadurch nicht erweitert. Im Basic-Tarif gelten die in § 5 geregelten Kontingente; eine Löschung stellt ein verbrauchtes Kontingent nicht wieder her. Die Dokumentation ersetzt keine tierärztliche Vorsorgeentscheidung, Untersuchung oder Beratung.
mySoul, Kennenlernvideo und Tiervermittlungs-Inserat
Soweit die Funktion für das Nutzerkonto freigeschaltet ist, kann der Nutzer aus dem Tierprofil ein tierbezogenes mySoul-Inserat für das Schwarze Brett anlegen und verwalten. Dafür können insbesondere Überschrift, eigener Inseratstext, Tierart, Rasse oder Stichwort, ein aus Profildaten erzeugter und vor der Übernahme bearbeitbarer Kurztext, das festgelegte Tierprofilbild und ein Kennenlernvideo verwendet werden. Ein mySoul-Video darf höchstens 45 Sekunden lang und 20 MB groß sein; auf unterstützten Geräten kann vor dem Upload ein Ausschnitt gewählt werden. Das Inserat kann als Entwurf gespeichert oder bei erfüllten Tarif-, Konto-, Profilbild- und Inhaltsvoraussetzungen ausdrücklich veröffentlicht werden. Erst die Veröffentlichung macht es im öffentlichen Schwarzen Brett sichtbar. Mit der ausdrücklichen Video-Freigabe wird das Video im Inserat verlinkt und kann von Besuchern angesehen, heruntergeladen oder über die angebotenen Funktionen geteilt werden. Ersetzen oder bestätigtes Löschen des Videos wirkt sich auf die verknüpfte Videodarstellung aus; die Videolöschung ist dauerhaft, das Inserat kann jedoch ohne Video fortbestehen. Sichtbarkeit, Text und Veröffentlichung werden am zugehörigen Inserat verwaltet. Wird das Profilbild entfernt oder ändert sich infolge einer Tierübertragung die erforderliche Kontoberechtigung, kann das Inserat automatisch pausiert oder unveröffentlicht werden; eine erneute Veröffentlichung erfolgt nicht automatisch. Ergänzend gelten die Regeln des Schwarzen Bretts zu Öffentlichkeit, Nutzerinhalten, Kontakt, Interaktionen, Moderation und Rechten Dritter.
Nutzerprofil und Kontofunktionen
Das Nutzerprofil verwaltet die dem Struppilog-Konto zugeordneten Identitäts-, Kontakt-, Rollen- und Wiederherstellungsangaben. Dazu können insbesondere Vor- und Nachname, eindeutiger Benutzername, Login-E-Mail-Adresse, Telefonnummer mit Ländervorwahl, Profilbild, Kontotyp, Wiederherstellungs-E-Mail und Backup-Telefonnummer gehören. Der Vor- und Nachname dient der internen Kommunikation mit Struppilog oder offiziellen Stellen und wird nicht allein durch die Profilangabe öffentlich. Der Benutzername ist nach erfolgreicher Verfügbarkeitsprüfung kontoweit eindeutig und kann in öffentlichen Bereichen sowie gegenüber verbundenen oder berechtigten Nutzern sichtbar sein. Die Login-E-Mail wird im Profil schreibgeschützt angezeigt und nicht durch eine normale Profiländerung ersetzt. Telefonnummer und Wiederherstellungsdaten werden nur für die vorgesehenen Kontakt-, Sicherheits- und Wiederherstellungszwecke verwendet, soweit sie nicht als ausdrücklich angegebene berufliche oder öffentliche Kontaktdaten Bestandteil eines Anbieter- oder Partnerprofils sind. Der Nutzer kann Profildaten bearbeiten, ein Profilbild hochladen oder ersetzen, den Status seiner Mitgliedschaft einsehen und im Web eine Datei mit den bereitgestellten Profildaten herunterladen. Für Konten mit Google-Anmeldung kann, soweit angeboten, ein zusätzliches Struppilog-Passwort für den E-Mail-Login festgelegt und später nach erneuter Prüfung des aktuellen Passworts geändert werden. Der Kontotyp wird bei der erstmaligen Einrichtung ausdrücklich ausgewählt und bestätigt. Private und hierfür gesperrte Kontotypen können anschließend nicht frei geändert werden; freigeschaltete berufliche Konten können nur zwischen den hierfür angebotenen beruflichen Tätigkeiten wechseln und nicht allein dadurch zu einem privaten Konto werden. Die Auswahl eines beruflichen, medizinischen oder sonstigen Leistungserbringer-Kontotyps ist kein Nachweis einer gesetzlichen Berufsqualifikation oder Zulassung. Soweit eine fachliche Zuordnung vorgesehen ist, muss der Nutzer einen konkreten Anbieter- oder Praxiseintrag ausdrücklich auswählen beziehungsweise bestätigen. Partnerprogramm-Konten müssen die vorgesehenen Ansprechpartner-, Firmen-, Adress-, Telefon-, Kontakt-E-Mail- und Registrierungsangaben vollständig pflegen. Verfügbare dienstleistungsbezogene Partnerfunktionen können abhängig von Kontotyp, Freischaltung und Premiumstatus aktiviert, pausiert oder deaktiviert werden. Änderungen am Nutzerprofil ändern keine bereits dokumentierten Urheber-, Behandler-, Halter-, Veröffentlichungs- oder Aktivitätshistorien. Für Kontolöschung, Vertragsbeendigung, Datenaufbewahrung und öffentliche Nutzerinhalte gelten ergänzend die jeweiligen besonderen Regelungen dieser AGB.
Kontowiederherstellung
Der Nutzer kann im Nutzerprofil eine vom Login getrennte Wiederherstellungs-E-Mail und optional eine Backup-Telefonnummer hinterlegen. Die Wiederherstellungs-E-Mail ist der zentrale Schlüssel des automatisierten Wiederherstellungsverfahrens. Der Vorgang wird mit dieser E-Mail begonnen; ist sie mehreren Konten zugeordnet, muss zusätzlich der Benutzername angegeben werden. Aus Sicherheitsgründen bestätigt Struppilog bei der Anforderung nicht, ob ein Konto vorhanden ist, sondern versendet nur bei passender Zuordnung einen zeitlich begrenzten Wiederherstellungslink. Nach Aufruf des gültigen Links muss der Nutzer seine Identität mit der Wiederherstellungs-E-Mail und, abhängig von der eindeutigen Zuordnung, zusätzlich mit Benutzername oder Backup-Telefonnummer bestätigen. Anfragen, Links und Wiederherstellungssitzungen sind zeitlich und durch Schutzgrenzen beschränkt; ungültige, abgelaufene oder zu häufige Versuche werden abgewiesen. Nach erfolgreicher Prüfung wird die bisherige Wiederherstellungs-E-Mail zur neuen Login-E-Mail und der Nutzer muss ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen setzen. Ist diese E-Mail bereits als Login eines anderen Kontos belegt, muss zuerst eine andere freie Login-E-Mail angegeben und über einen weiteren Bestätigungslink bestätigt werden. Nach Abschluss werden bestehende Sitzungen beendet; die erneute Anmeldung erfolgt mit der neuen Login-E-Mail und dem neuen Passwort. Der Nutzer soll anschließend neue Wiederherstellungsdaten im Profil hinterlegen. Ohne gültige Wiederherstellungsdaten kann eine automatische Wiederherstellung unmöglich sein. Eine manuelle Wiederherstellung durch den Support ist nicht geschuldet und kann, sofern sie angeboten wird, nur nach gesonderter Prüfung und vorheriger Mitteilung eines etwaigen Entgelts erfolgen.
Spezialisierung, „Das bin ich“ und Anbietersuche
Berufliche und spezialisierte Nutzer können im Nutzerprofil eine angebotene Spezialisierung auswählen oder, soweit freigeschaltet, eine neue Spezialisierungsbezeichnung anlegen. Zur eindeutigen Zuordnung kann ein bestehender Praxis- oder Anbietereintrag gesucht und mit der ausdrücklichen Erklärung „Das bin ich“ dem eigenen Struppilog-Konto zugeordnet werden. Diese Erklärung darf nur abgeben, wer selbst Inhaber, zugehöriger Anbieter oder zur Vertretung der betreffenden Praxis beziehungsweise Organisation berechtigt ist. Ein bereits einem anderen Struppilog-Konto zugeordneter Eintrag kann nicht nochmals übernommen werden; strittige Zuordnungen sind über den Support zu klären. Die Zuordnung speichert insbesondere Anbieteridentität, Name, Adresse, Kategorie oder Spezialisierung, Zeitpunkt, Suchbezug und das zuordnende Nutzerkonto. Sie erleichtert die spätere eindeutige Auswahl durch Tierhalter, ist jedoch weder ein Nachweis berufsrechtlicher Qualifikation oder Zulassung noch eine Bestätigung durch Google oder den Anbieter der externen Datenquelle. Wird kein passender Eintrag gefunden, kann der Nutzer – soweit angeboten – einen Anbieter mit Spezialisierung, Firma oder Anbietername, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Telefon, E-Mail und Website manuell anlegen; er ist für Richtigkeit, Aktualität und Berechtigung dieser Angaben verantwortlich. Im Nutzerprofil, bei Terminen und Behandlungen sowie in der Therapie können Anbieter nach Kategorie oder Spezialisierung, konkretem Namen oder Praxis, aktuellem Standort oder Postleitzahl und Suchradius gesucht werden. Treffer können aus bereits zugeordneten Struppilog-Anbietern und aus Google Places stammen; die Kartendarstellung kann über einen anderen Kartendienst erfolgen. Erkennt Google für einen gezielt gesuchten Eintrag eine andere fachliche Kategorie, wird diese nur nach ausdrücklicher Übernahme für die weitere Suche beziehungsweise Terminkategorie verwendet. Die Auswahl eines Anbieters in einem Termin oder einer Therapie speichert den ausgewählten Anbieter und erforderliche Such- oder Identitätsangaben als tierbezogenen Kontext. Sie begründet allein keine Partner- oder Behandlerverbindung, keine Sprechstunde, kein Behandlungsprotokoll und keinen Behandlungsvertrag über Struppilog. Externe und manuell angelegte Anbieterangaben können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein und müssen vom Nutzer vor Verwendung geprüft werden.
Wiki, Tipps und eingebettete Videos
Der Startseitenbereich „Hallo – Hier findest Du wertvolle Tipps“ führt zur Struppilog-Wiki. Dort stellt Struppilog ausgewählte aktive Videos mit Tipps und Erfahrungen von Tiertrainern, Tierärzten, Therapeuten, sonstigen Fachpersonen oder erfahrenen Tierhaltern zusammen. Die Videos können nach Tierart und hinterlegten Themen oder Stichwörtern gefiltert und durchsucht werden; ohne Filter kann die Reihenfolge wechselnd oder zufällig dargestellt werden. Angemeldete Nutzer können Videos kontobezogen als Favoriten speichern und zwischen allen Videos und den eigenen Favoriten wechseln. Videos können von externen Plattformen, insbesondere TikTok oder YouTube, eingebettet werden. Wiedergabe, Verfügbarkeit und technische Funktionen solcher Einbettungen hängen vom jeweiligen Plattformanbieter ab; beim Laden oder Abspielen können ergänzend dessen Bedingungen und Datenschutzregeln gelten. Struppilog macht sich Aussagen externer Urheber nicht allein durch Auswahl oder Einbettung zu eigen und gewährleistet weder Vollständigkeit, Aktualität noch fachliche Richtigkeit. Sämtliche Wiki-Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine Untersuchung, Diagnose, Therapieentscheidung oder Beratung durch einen Tierarzt oder sonst zuständigen Fachanbieter. Angemeldete Nutzer können zu einem Video Kommentare und Antworten mit Text oder Emojis veröffentlichen, Kommentare anderer Nutzer mit „Gefällt mir“ markieren und eigene Kommentare nach Bestätigung löschen. Dabei kann der gespeicherte Benutzername oder ersatzweise ein anderer verfügbarer Anzeigename als Autor angezeigt werden. Kommentare, Antworten und Reaktionen sind Nutzerinhalte; hierfür gelten die Regeln dieser AGB zu Verantwortlichkeit, Rechten Dritter, unzulässigen Inhalten und Moderation. Struppilog kann Videos, Themenzuordnungen, Kommentare und Funktionen aus fachlichen, rechtlichen, technischen oder redaktionellen Gründen ausblenden, ändern, moderieren oder entfernen.
(25) Geschäftliche Kundenbereiche und Auftragsverarbeitung
Geschäftliche Konten, insbesondere Behandler und Vermittler, dürfen den Kundenbereich und die dort freigegebenen personenbezogenen Kundendaten nur auf Grundlage einer wirksam abgeschlossenen, aktuellen Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) nutzen. Hierzu lädt der Kontoinhaber die im Kundenbereich bereitgestellte AVV-Masterfassung herunter, ergänzt seine Angaben, lässt sie durch eine vertretungsberechtigte Person unterzeichnen und lädt genau diese vollständige Fassung als PDF wieder hoch. Mit dem Eingang und der technischen Verifizierung des Uploads ist die betreffende AVV-Fassung abgeschlossen; eine manuelle Freigabe durch Cloudriza findet nicht statt. Bis zum Abschluss bleiben vorhandene Kundenverbindungen erhalten, der geschäftliche Zugriff auf Kundendaten und kundenbezogene Verwaltungsfunktionen bleibt jedoch gesperrt. Der Abschlussnachweis wird unveränderbar mit Nutzer-ID, verifizierter E-Mail-Adresse, AVV-Version, Inhaltsprüfsumme, Uploadzeitpunkt und Datei-Prüfsumme verbunden. Er bleibt für den Kontoinhaber und Cloudriza abrufbar und kann vom Kontoinhaber weder gelöscht noch ersetzt werden. Bei einer neuen veröffentlichten AVV-Masterfassung ist der Abschluss für diese neue Fassung zu wiederholen; ältere Nachweise bleiben erhalten. Soweit der geschäftliche Nutzer Zwecke und Mittel einer Behandlung, Beratung, Vermittlung, Dokumentation, Kommunikation oder gesetzlichen Pflichterfüllung selbst bestimmt, handelt er gegenüber den betroffenen Personen als eigenständig Verantwortlicher und bleibt insbesondere für Rechtsgrundlage, Transparenz, Betroffenenrechte, Vertraulichkeit, Aufbewahrung und Löschung verantwortlich. Cloudriza handelt nur für die in der AVV ausdrücklich bezeichneten Verarbeitungsvorgänge als Auftragsverarbeiter; für eigene Plattform-, Vertrags-, Sicherheits-, Abrechnungs- und Rechtsverfolgungszwecke bleibt Cloudriza Verantwortlicher. Eine Kundenverbindung, Freigabe oder AVV ersetzt weder eine erforderliche Einwilligung noch eine sonstige Rechtsgrundlage. Mit dem Upload sichert der Kontoinhaber die Vertretungsberechtigung der unterzeichnenden Person sowie Vollständigkeit, Echtheit und unveränderte Zuordnung der eingereichten Fassung zu.
Berufliche und geschäftliche Eigenverantwortung
Geschäftliche Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, sämtliche für ihre Tätigkeit erforderlichen berufs-, gewerbe-, handwerks-, steuer-, tierschutz- und sonstigen öffentlich-rechtlichen Voraussetzungen einzuhalten. Sie dürfen Berufsbezeichnungen, Qualifikationen, Spezialisierungen, Zulassungen, Genehmigungen und Versicherungen nur angeben, wenn sie hierzu berechtigt sind, und müssen geschäftliche Angaben richtig und aktuell halten. Struppilog bestätigt eine berufliche Qualifikation, Zulassung oder Versicherung nur, wenn eine solche Prüfung bei der konkreten Angabe ausdrücklich als erfolgt gekennzeichnet ist.
Verhältnis zwischen geschäftlichem Nutzer, Kunde und Struppilog
Geschäftliche Nutzer handeln gegenüber Tierhaltern und sonstigen Kunden ausschließlich im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Durch die Nutzung von Struppilog entsteht kein Arbeits-, Gesellschafts-, Handelsvertreter-, Franchise- oder sonstiges Vertretungsverhältnis mit Cloudriza. Ein etwaiger Behandlungs-, Beratungs-, Vermittlungs- oder sonstiger Dienstleistungsvertrag wird nicht innerhalb von Struppilog geschlossen, sondern gegebenenfalls gesondert und unmittelbar zwischen dem geschäftlichen Nutzer und dem Kunden. Der geschäftliche Nutzer ist allein verantwortlich für Leistungsbeschreibung, Preise, vorvertragliche und vertragliche Informationen, Termin- und Stornierungsbedingungen, Rechnungsstellung, Steuern, ordnungsgemäße Leistungserbringung, berufliche Dokumentation und die Haftung gegenüber seinem Kunden. Struppilog erhält aus solchen Verträgen keine Vergütung oder Provision.
Angebote, Sichtbarkeit und Reihenfolge
Angebote eines geschäftlichen Nutzers werden nur innerhalb einer aktiven, fachlich passenden Kunden-, Partner- oder Behandlerverbindung und nur für das ausgewählte beziehungsweise als Haupttier geführte Tier angezeigt. Bei normalen Anbieterleistungen müssen zusätzlich die dem Kunden zugeordneten Kategorien mit mindestens einer Angebotskategorie übereinstimmen. Inhalt, Preis, Preisart, Kategorien, Aktivstatus und Reihenfolge der eigenen Angebote legt der jeweilige Anbieter fest. Angezeigte Angebote werden nach dieser gespeicherten Reihenfolge und bei gleichem Rang alphabetisch nach dem Titel sortiert. Eine entgeltliche Bevorzugung oder ein allgemeines wettbewerbliches Ranking verschiedener Anbieter findet nicht statt. Der Anbieter ist für die Richtigkeit, Aktualität sowie werbe-, preisangaben- und verbraucherrechtliche Zulässigkeit seiner Angebote verantwortlich.
Beschränkung, Sperrung und Beschwerde
Geschäftliche Funktionen können insbesondere bei fehlender erforderlicher Mitgliedschaft, fehlender aktueller AVV, inaktiver oder widerrufener Kundenverbindung, falschen geschäftlichen oder beruflichen Angaben, Rechts- oder Vertragsverstößen, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder offenen fälligen Zahlungen beschränkt oder vorübergehend gesperrt werden. Der betroffene geschäftliche Nutzer erhält die maßgeblichen Gründe auf einem dauerhaften Datenträger und kann über support@struppilog.com Stellung nehmen oder Beschwerde einlegen. Eine vorherige Mitteilung kann unterbleiben, soweit zwingendes Recht, eine behördliche Anordnung, ein dringendes Sicherheitsrisiko oder die Verhinderung weiteren Missbrauchs sofortiges Handeln erfordert. Beschwerden werden individuell geprüft; das Ergebnis wird begründet mitgeteilt.
Geschäftlicher Datenzugang
Geschäftliche Nutzer erhalten ausschließlich Zugriff auf Kundendaten, die ihnen aufgrund einer aktiven Verbindung, konkreten Freigabe, erforderlichen Rollenberechtigung und aktuellen AVV zugänglich gemacht werden. Kundendaten dürfen nur für den jeweiligen Behandlungs-, Beratungs-, Vermittlungs-, Dokumentations- oder Kommunikationszweck verwendet werden. Eine Nutzung für unvereinbare eigene Zwecke, unaufgeforderte Werbung oder eine Weitergabe an nicht berechtigte Dritte ist unzulässig. Nach Widerruf oder Beendigung einer Verbindung endet der künftige Zugriff; ausdrücklich als Historie erhaltene Inhalte können nach den jeweiligen Funktionsregeln schreibgeschützt sichtbar bleiben. Eigene gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten des geschäftlichen Nutzers werden nicht auf Struppilog übertragen.
(4) Der konkrete, bei Vertragsschluss vereinbarte Funktionsumfang ergibt sich aus der Bestellübersicht und der Vertragsbestätigung. Struppilog ist kein medizinisches Diagnose- oder Behandlungssystem und ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Beratung.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
(1) Für kontobezogene Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Nutzer muss richtige und aktuelle Angaben machen und seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen.
(2) Der Vertrag über den Basic-Tarif kommt zustande, wenn der Nutzer die Registrierung abschließt, seine E-Mail-Adresse bestätigt, der bei der Registrierung bezeichneten AGB-Fassung ausdrücklich zustimmt und der Anbieter das Konto freischaltet.
(3) Die Datenschutzerklärung wird bei Registrierung und Anmeldung zur Kenntnis gegeben. Ihre Kenntnisnahme ist keine pauschale datenschutzrechtliche Einwilligung. Soweit eine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erforderlich ist, wird sie gesondert eingeholt.
(4) Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements werden unmittelbar vor der Bestellung insbesondere Tarif, Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, Erstlaufzeit, anschließende Fortsetzung, Kündigungsmöglichkeit und wesentliche Funktionen hervorgehoben angezeigt. Der Nutzer gibt seine verbindliche Bestellung über eine eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche ab. Der Premium-Vertrag kommt mit der elektronischen Annahme oder Freischaltung durch den Anbieter zustande.
(5) Der Anbieter stellt dem Nutzer nach der von Stripe bestätigten positiven Erstzahlung unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung. Sie enthält insbesondere Vertragspartner und Vertragsleistung, Tarif, Preis, Abschluss- und Leistungszeitraum, Laufzeit und Verlängerung, Kündigungsmöglichkeit, maßgebliche AGB-Fassung und Vertragsreferenz. Die maßgebliche AGB-Fassung einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular wird als dauerhaft speicherbare Textdatei beigefügt.
§ 4 Altersvoraussetzungen
(1) Registrierung und Nutzung sind erst ab Vollendung des 16. Lebensjahres zulässig.
(2) Personen unter 16 Jahren dürfen kein Nutzerkonto erstellen. Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter, soweit der Vertrag für sie nicht lediglich rechtlich vorteilhaft ist oder sie ihn nicht mit Mitteln erfüllen, die ihnen zu diesem Zweck oder zur freien Verfügung überlassen wurden.
§ 5 Tarife, Funktionen und Preise
(1) Der Basic-Tarif ist kostenlos. Er umfasst derzeit folgende nutzungsbezogene Gesamtkontingente:
• 1 Tier,
• 3 Galerie-Uploads je Medientyp,
• 1 Impfung,
• 1 Behandlung,
• 1 „Wichtiges"-Eintrag,
• 1 Stammbaum.
Das Löschen eines bereits angelegten oder hochgeladenen Elements stellt das dafür verbrauchte Basic-Kontingent nicht wieder her.
(2) Premium erweitert die im Bestellvorgang bezeichneten Funktionen und Kontingente. Technisch notwendige Größen-, Format-, Sicherheits- und Fair-Use-Grenzen bleiben möglich, soweit sie den vereinbarten Vertragszweck nicht unangemessen einschränken.
(3) Für alle Konto- und Profiltypen mit Ausnahme des dedizierten Partnerprogramm-Vermittlers gelten bei Neuabschlüssen folgende Preise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer:
• Monatsabo: 3,99 Euro je Monat.
• Jahresabo: 23,88 Euro je zwölfmonatigem Abrechnungszeitraum; dies entspricht rechnerisch 1,99 Euro je Monat. Die anfängliche Laufzeit beträgt zwölf Monate. Wird das Jahresabo nicht gekündigt, läuft es anschließend auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Bei einer Kündigung nach der Verlängerung wird ein im Voraus gezahlter Betrag für den Zeitraum nach Vertragsende anteilig erstattet. Ein automatischer Wechsel in das Monatsabo findet nicht statt. Der Nutzer kann einen Wechsel in das Monatsabo zu 3,99 Euro aktiv veranlassen; der Wechsel wird zum Ende des laufenden zwölfmonatigen Abrechnungszeitraums wirksam.
(4) Für den dedizierten Partnerprogramm-Vermittler steht ausschließlich das Jahresabo zu 23,88 Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer je zwölf Monate zur Verfügung. Ein Monatsabo und ein Wechsel in das Monatsabo sind für diesen Kontotyp ausgeschlossen.
(5) Ein Quartalstarif wird für Neuabschlüsse nicht angeboten. Historische Tarife werden nach den jeweils vereinbarten Vertragsbedingungen behandelt, bis sie wirksam geändert oder beendet werden.
§ 6 Zahlungsabwicklung
(1) Zahlungen für kostenpflichtige Struppilog-Abonnements werden über Stripe abgewickelt. Maßgeblich ist die im konkreten Zahlungsvorgang ausgewiesene Stripe-Gesellschaft; sie erbringt die Zahlungsdienstleistung.
(2) Jeder Nutzer zahlt ausschließlich den Preis seines eigenen Struppilog-Abonnements an den Anbieter. Dies gilt auch für Tierärzte, Therapeuten, sonstige tiermedizinische Nutzer und andere Leistungserbringer, die Struppilog als Kommunikations- oder Sprechstundenwerkzeug verwenden. Struppilog wickelt keine Zahlungen oder Vergütungen zwischen den beteiligten Nutzern ab.
(3) Der jeweilige Abonnementpreis ist zu Beginn des betreffenden Abrechnungszeitraums fällig. Rechnungen und Zahlungsbelege werden elektronisch bereitgestellt.
(4) Gesetzliche Zurückbehaltungs-, Aufrechnungs- und Gewährleistungsrechte des Nutzers bleiben unberührt.
§ 7 Laufzeit, Kündigung, Downgrade und Kontolöschung
(1) Das Monatsabo hat eine anfängliche Laufzeit von einem Monat. Danach läuft es auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
(2) Das Jahresabo hat eine anfängliche Laufzeit von zwölf Monaten. Wird es nicht gekündigt, läuft es anschließend auf unbestimmte Zeit weiter. Während der anfänglichen Laufzeit kann es jederzeit mit Wirkung zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden. Nach der Verlängerung kann es jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Bei einer Kündigung nach der Verlängerung wird ein im Voraus gezahlter Betrag für den Zeitraum nach Vertragsende anteilig erstattet. Bei allen Konto- und Profiltypen mit Ausnahme des dedizierten Partnerprogramm-Vermittlers kann der Nutzer einen Wechsel in das Monatsabo zu 3,99 Euro aktiv veranlassen; der Wechsel wird zum Ende des laufenden zwölfmonatigen Abrechnungszeitraums wirksam. Ein automatischer Wechsel in das Monatsabo findet nicht statt.
(3) Für den dedizierten Partnerprogramm-Vermittler steht ausschließlich das in Absatz 2 geregelte Jahresabo zur Verfügung. Ein Wechsel in ein Monatsabo ist für diesen Kontotyp ausgeschlossen.
(4) Die Kündigung kann über den dafür vorgesehenen Weg im Mitgliedschaftsbereich und im Stripe-Kundenportal oder in Textform, insbesondere per E-Mail an support@struppilog.com, erklärt werden. Eine strengere Form ist nicht erforderlich. Nach einer von Stripe bestätigten ordentlichen Kündigung über diesen elektronischen Weg bestätigt der Anbieter dem Nutzer unverzüglich per E-Mail den Inhalt der Kündigungserklärung, Datum und Uhrzeit ihres Eingangs sowie den Zeitpunkt, zu dem das Vertragsverhältnis beendet wird. Gesetzlich vorgeschriebene zusätzliche Kündigungswege bleiben unberührt.
(5) Nach Wirksamwerden der Kündigung wird das Konto auf Basic umgestellt. Inhalte oberhalb der Basic-Kontingente können bis zu einer erneuten Premium-Freischaltung nur eingeschränkt verfügbar sein. Gesetzliche Ansprüche auf Bereitstellung oder Herausgabe von Daten bleiben unberührt.
(6) Die Kündigung des Premium-Abonnements und die Löschung des Nutzerkontos sind getrennte Vorgänge. Eine Kontolöschung beendet ein Stripe-Abonnement nicht automatisch. Besteht ein kostenpflichtiges Abonnement, setzt die Kontolöschung dessen vorherige, vom Nutzer selbst ausgelöste und von Stripe bestätigte Kündigung voraus.
(7) Der Nutzer kann sein Konto nach den jeweils verfügbaren Verfahren löschen lassen. Verlangt er nach bestätigter Abo-Kündigung auf ausdrücklichen eigenen Wunsch eine endgültige Kontolöschung bereits vor dem Ende eines bezahlten Zeitraums, wird er zuvor deutlich über die Folgen informiert. Mit der vorzeitigen endgültigen Kontolöschung verfallen die noch verbleibende Premium-Zeit und sonstiges Premium-Guthaben, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Widerrufs-, Erstattungs-, Gewährleistungs- oder sonstigen Rechte entgegenstehen. Eine Übertragung auf ein anderes Konto findet nicht statt. Gesetzliche Datenschutzrechte werden durch eine Kontolöschung nicht ausgeschlossen.
(8) Datenschutzrechtliche Löschverlangen nach Art. 17 DSGVO können unabhängig von der Abo-Kündigung und unabhängig vom Self-Service an support@struppilog.com gerichtet werden.
§ 8 Gutscheine und Promo-Premium
(1) Gutscheine können einen zeitlich begrenzten Premium-Zugang gewähren. Laufzeit, Umfang und etwaige Einlösebedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Schließt der Nutzer während eines laufenden Gutscheinzeitraums ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement ab, beginnt der bezahlte Premium-Zeitraum sofort mit dem Abschluss beziehungsweise der Freischaltung des Abonnements. Der zu diesem Zeitpunkt noch nicht verbrauchte Gutscheinzeitraum wird pausiert und geht nicht verloren.
(3) Sobald der bezahlte Premium-Zugang endet, wird der zuvor pausierte restliche Gutscheinzeitraum wieder aktiviert und bis zum Verbrauch der verbleibenden Gutscheinzeit weitergeführt. Während des bezahlten Premium-Zeitraums werden keine Gutscheintage verbraucht.
(4) Widerruft der Nutzer den während eines Gutscheinzeitraums abgeschlossenen kostenpflichtigen Vertrag wirksam, endet der widerrufene bezahlte Premium-Zugang nach der Rückabwicklung. Der bei Vertragsschluss pausierte und noch nicht verbrauchte Gutscheinzeitraum wird wieder aktiviert. Die Regelungen zur vollständigen Erstattung in § 9 bleiben unberührt.
(5) Für einzelne Kampagnen können Beginn, Ende, Aktivstatus, Bonusdauer, Einlösezahl und weitere im jeweiligen Angebot ausgewiesene Bedingungen gelten. Dieselbe konkrete Gutschrift kann je Nutzerkonto nur einmal beansprucht werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte oder künftige Kampagne besteht nicht.
(6) Persönliche Einladungs- oder Empfehlungsfunktionen können eine erfolgreiche, nach den jeweiligen Aktionsbedingungen qualifizierte Registrierung oder einen qualifizierten Abonnementabschluss dem einladenden Nutzer zuordnen. Dafür können Premium-Zeit oder interne Aktivitätspunkte („Struppis") gutgeschrieben werden. Struppis sind reine Plattformpunkte ohne Geldwert; sie sind nicht auszahlbar oder auf ein anderes Konto übertragbar, soweit eine konkrete Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
(7) Gutschein-, Einladungs- und Bonusfunktionen dürfen nicht automatisiert, manipulativ, durch Mehrfachkonten oder sonst missbräuchlich genutzt werden. Nicht wirksam entstandene oder durch Missbrauch erlangte Vorteile können abgelehnt oder rückgängig gemacht werden. Bereits wirksam bezahlte Vertragsleistungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 9 Widerrufsbelehrung für Nutzer mit gesetzlichem Widerrufsrecht
Die folgende Widerrufsbelehrung gilt, soweit dem Nutzer nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Cloudriza UG (haftungsbeschränkt)
Wasserturmstraße 23
85737 Ismaning
Deutschland
Telefon: +49 177 821 33 56
E-Mail: support@struppilog.com
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht.
Zusätzlich steht dem eingeloggten Nutzer bei einem über sein Struppilog-Konto abgeschlossenen kostenpflichtigen Vertrag während der gesetzlichen Widerrufsfrist im Mitgliedschaftsbereich die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen" zur Verfügung. Nach Aufruf der Funktion werden die Widerrufsbedingungen und Folgen angezeigt; erst die gesonderte Betätigung von „Widerruf bestätigen" übermittelt die Erklärung. Struppilog bestätigt den Eingang unverzüglich per E-Mail an die verifizierte Adresse des Nutzerkontos. Die Eingangsbestätigung enthält den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs und die Vorgangsnummer. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig; die Erklärung per E-Mail, Post oder auf anderem gesetzlich zulässigem Weg bleibt möglich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen aufgrund dieses Vertrags erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; Entgelte werden hierfür nicht berechnet.
Premium kann auf Wunsch sofort nach Vertragsschluss genutzt werden. Die sofortige Freischaltung lässt das Widerrufsrecht nicht bereits mit Beginn der Nutzung entfallen. Bei einem Widerruf innerhalb der vierzehntägigen Frist erstattet Struppilog den vollständigen für den widerrufenen Vertrag gezahlten Betrag und verlangt für die Nutzung bis zum Widerruf keinen Wertersatz.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Cloudriza UG (haftungsbeschränkt), Wasserturmstraße 23, 85737 Ismaning, Deutschland, support@struppilog.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Struppilog-Abonnement/Tarif: ____________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Rechte an Nutzerinhalten
(1) Der Nutzer behält seine Rechte an hochgeladenen oder erstellten Inhalten.
(2) Der Nutzer räumt dem Anbieter für die Dauer und den Zweck der vertragsgemäßen Bereitstellung ein einfaches, unentgeltliches und räumlich unbeschränktes Recht ein, die Inhalte zu speichern, technisch zu vervielfältigen, zu übertragen, anzuzeigen, in erforderliche Formate umzuwandeln und Vorschaubilder zu erzeugen. Der Anbieter darf hierzu seine eingebundenen technischen Dienstleister einsetzen.
(3) Für öffentlich geteilte Inhalte gilt das Recht zusätzlich für deren bestimmungsgemäße öffentliche Anzeige. Nach Löschung oder Ende der Freigabe endet dieses Recht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe, Rechte Dritter oder technisch unvermeidbare vorübergehende Wiederherstellungsfristen entgegenstehen.
§ 11 Nutzerinhalte, KI-Kennzeichnung und Moderation
(1) Der Nutzer ist nach den gesetzlichen Vorschriften für die von ihm eingestellten Inhalte verantwortlich. Er darf nur Inhalte verwenden, für die er die erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzt. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, täuschende, tierschutzwidrige, gewaltverherrlichende oder rechteverletzende Inhalte, Schadsoftware, Missbrauch als allgemeiner Dateispeicher und die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.
(2) In öffentlich sichtbaren Bereichen, insbesondere im Schwarzen Brett, muss der Nutzer künstlich erzeugte oder wesentlich manipulierte Bild-, Audio-, Video- oder Textinhalte klar und gut wahrnehmbar als KI-generiert beziehungsweise KI-bearbeitet kennzeichnen, wenn sie aus Sicht eines verständigen Betrachters für echt oder authentisch gehalten werden könnten. Für Deepfakes und KI-generierte oder manipulierte Texte zu Angelegenheiten von öffentlichem Interesse gelten mindestens die jeweils anwendbaren Transparenzpflichten aus Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689. Die vertragliche Kennzeichnungspflicht für öffentliche Struppilog-Inhalte gilt unabhängig davon, ob der einzelne Nutzer im konkreten Fall gesetzlich als Betreiber eines KI-Systems einzuordnen ist. Vorhandene Herkunfts- oder Maschinenkennzeichnungen dürfen nicht entfernt oder verschleiert werden.
(3) Bei offensichtlich künstlerischen, kreativen, satirischen oder fiktionalen Inhalten genügt eine angemessene Kennzeichnung, die den Werkcharakter und die Darstellung nicht unangemessen beeinträchtigt. Eine Kennzeichnung macht einen im Übrigen rechtswidrigen Inhalt nicht zulässig.
(4) Die rein private Speicherung oder gezielte private Freigabe von Tierdaten an einen ausgewählten Tierarzt ist keine Veröffentlichung im Schwarzen Brett. Gesetzliche Pflichten und Rechte Dritter bleiben dennoch zu beachten.
(5) Struppilog erzeugt die Nutzerinhalte nicht, macht sie sich nicht zu eigen und führt mangels einer entsprechenden Prüftechnik keine allgemeine Vorabkontrolle sämtlicher Uploads auf KI-Erzeugung oder Rechtsverletzungen durch. Dies ist keine Freistellung von gesetzlich zwingenden Pflichten. Nach einem hinreichend konkreten Hinweis oder bei eigener Kenntnis kann der Anbieter Inhalte prüfen, kennzeichnen, in ihrer Reichweite beschränken, sperren oder löschen und erforderlichenfalls das Nutzerkonto verwarnen, vorübergehend sperren oder aus wichtigem Grund kündigen. Soweit rechtlich geboten, wird die Entscheidung begründet und eine Beschwerdemöglichkeit eröffnet.
(6) Die zentrale elektronische Kontaktstelle des Anbieters nach Art. 11 und 12 des Digital Services Act (DSA) für Behörden, die Europäische Kommission, das Europäische Gremium für digitale Dienste und Nutzer ist support@struppilog.com. Die Kommunikation ist in deutscher und englischer Sprache möglich. Über diese Adresse können auch mutmaßlich rechtswidrige Inhalte nach Art. 16 DSA gemeldet und Beschwerden gegen Moderationsentscheidungen eingereicht werden. Eine Meldung soll den genauen Speicherort oder Link, eine nachvollziehbare rechtliche Begründung, soweit gesetzlich erforderlich Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person sowie die Erklärung enthalten, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Der Eingang wird elektronisch bestätigt. Hinreichend genaue Meldungen werden zeitnah, sorgfältig, objektiv und frei von Willkür bearbeitet; die gesetzlich vorgesehenen Beteiligten werden über die Entscheidung, ihre wesentlichen Gründe und bestehende Rechtsbehelfe informiert.
(7) Verursacht der Nutzer durch einen schuldhaften Verstoß gegen seine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten einen Schaden, haftet er hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung des Anbieters bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften und § 14 dieser AGB. Eine verschuldensunabhängige pauschale Freistellungspflicht des Verbrauchers wird nicht vereinbart.
§ 12 Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Änderungen
(1) Der Anbieter stellt Struppilog während der Vertragslaufzeit bereit und führt die für Vertragsmäßigkeit und Sicherheit erforderlichen Aktualisierungen durch. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch notwendige Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt oder Störungen von Telekommunikations- und Infrastrukturleistungen entstehen.
(2) Änderungen über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinaus sind nur aus triftigem Grund zulässig, insbesondere zur Anpassung an Recht, Sicherheit, technische Entwicklungen oder geänderte Drittanbieterdienste. Sie dürfen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten auferlegen.
(3) Beeinträchtigt eine Änderung den Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, wird der Nutzer innerhalb angemessener Frist vorab auf einem dauerhaften Datenträger über Art, Zeitpunkt und seine gesetzlichen Rechte informiert. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht zur unentgeltlichen Vertragsbeendigung, bleiben unberührt.
§ 13 Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten
Für Struppilog gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte. Bei unterbliebener Bereitstellung oder einem Mangel stehen dem Nutzer insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung und gegebenenfalls Schadensersatz zu. Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
§ 14 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie und in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.
(4) Für tierärztliche Entscheidungen, Diagnosen oder Behandlungen ist der jeweilige Behandler verantwortlich. Struppilog stellt lediglich Organisations- und Dokumentationsfunktionen bereit.
§ 15 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Die Zustimmung zu diesen AGB ist von einer datenschutzrechtlichen Einwilligung zu unterscheiden.
§ 16 Änderungen der AGB und Schlussbestimmungen
(1) Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, wenn der Nutzer ihnen ausdrücklich zustimmt oder eine Änderung unmittelbar kraft zwingenden Rechts gilt. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Über materielle Änderungen wird rechtzeitig und in klarer Form informiert. Die Zustimmung wird fassungsbezogen dokumentiert. Wird dem Nutzer eine neue AGB-Fassung zur Zustimmung gestellt, ist sie vor der weiteren Nutzung kontobezogener Funktionen ausdrücklich zu bestätigen. Bis zur Zustimmung gelten für bereits bestehende Verträge die zuvor wirksam vereinbarten Bedingungen fort, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Nutzers bleiben unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Anbieters wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.